Syarat dan Ketentuan Layanan POTENSI

Versi: 1.0

Terakhir diperbarui: Mei 2026

Berlaku sejak: Mei 2026

1. Tentang POTENSI

POTENSI adalah platform manajemen profil karir dan sumber daya manusia yang memungkinkan:

• Pekerja membangun rekam jejak profesional yang portabel dan bisa dibawa antar perusahaan.
• Perusahaan berlangganan paket modul untuk mengelola karyawan, absensi, proyek, dan penilaian kompetensi.

Dengan mendaftar akun di POTENSI, Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, harap tidak menggunakan layanan kami.

2. Jenis Pengguna dan Peran

2.1 Pengguna Individual (Free User)

Setiap orang dapat membuat akun POTENSI secara gratis. Akun ini mencatat profil, riwayat karir, dan penilaian Anda sepanjang waktu.

2.2 Pengguna Karyawan

Pengguna yang telah bergabung dengan perusahaan di platform (melalui penerimaan lamaran kerja). Selama aktif bekerja, pengguna terikat pada kebijakan akses perusahaan tersebut.

2.3 Direktur dan HC Manager

Pengguna biasa yang ditunjuk oleh Superadmin saat perusahaan berlangganan. Penunjukan ini tidak mengubah tipe akun, hanya menambahkan hak akses manajemen di perusahaan tersebut.

2.4 Superadmin Platform

Administrator platform POTENSI yang mengelola perusahaan, paket modul, dan integritas data.

3. Kewajiban Pengguna

Dengan menggunakan POTENSI, Anda setuju untuk:

1. Memberikan informasi yang akurat saat mendaftar dan mengisi profil.
2. Tidak menyalahgunakan platform untuk kegiatan ilegal, penipuan, atau pengumpulan data tanpa izin.
3. Menjaga kerahasiaan akun — Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas di bawah akun Anda.
4. Tidak memanipulasi kehadiran — check-in hanya dilakukan oleh pengguna yang bersangkutan.
5. Tidak mengekstrak atau menyimpan data orang lain secara tidak sah dari platform.
6. Segera melaporkan akses tidak sah ke akun Anda kepada kami.

4. Aturan Akses Data

4.1 Data Profil Anda

• Profil dan riwayat karir Anda adalah milik Anda, bukan milik perusahaan.
• Perusahaan tidak dapat menghapus atau memodifikasi data profil Anda.
• Anda bertanggung jawab atas keakuratan data yang Anda input sendiri.

4.2 Data Perusahaan

• Setelah Anda bergabung dengan perusahaan, perusahaan dapat melihat profil Anda selama masa aktif kerja dan grace period 30 hari setelah resign.
• Anda tidak dapat melamar ke perusahaan lain saat masih aktif terdaftar di sebuah perusahaan.
• Untuk melamar ke perusahaan lain, Anda harus resign terlebih dahulu.

4.3 Penilaian (Assessment)

• Penilaian hanya dilakukan oleh atasan langsung (hierarki maksimal 2 level).
• Tidak ada penilaian antar sesama rekan atau dari bawahan ke atasan.
• Nama penilai tidak dipublikasikan kepada rekan kerja lain.

5. Langganan Perusahaan

5.1 Modul Layanan

POTENSI menyediakan modul layanan dalam tier:

• Tier 0 (Gratis untuk semua perusahaan berlangganan): Assessment, User Profile, Notifikasi
• Tier 1: Absensi, Agenda, Laporan
• Tier 2: Proyek, Lowongan Kerja, Talent Search, HC Management

5.2 Tanggung Jawab Perusahaan

Perusahaan yang berlangganan bertanggung jawab untuk:

• Menggunakan platform sesuai peraturan ketenagakerjaan Indonesia (UU No. 13/2003 dan perubahannya).
• Tidak menggunakan data karyawan untuk tujuan yang melanggar hukum.
• Memastikan kebijakan absensi dan lembur sesuai regulasi yang berlaku.
• Menjaga kerahasiaan data karyawan yang diakses melalui platform.

5.3 Penonaktifan Perusahaan

Jika perusahaan menonaktifkan atau menghapus akunnya dari platform, semua karyawan akan menjadi free user secara otomatis — histori karir dan penilaian mereka tetap tersimpan.

6. Lamaran Kerja

• Pengguna yang aktif di sebuah perusahaan tidak dapat melamar lowongan.
• Setelah melamar, Anda dapat menarik lamaran kapan saja selama masih berstatus applied.
• Penarikan lamaran (*withdraw*) akan segera mencabut akses perusahaan ke profil Anda.
• Lamaran yang tidak diproses dalam 90 hari akan diarsipkan otomatis.

7. Batasan Tanggung Jawab

POTENSI menyediakan layanan platform "sebagaimana adanya" (*as-is*). Kami tidak bertanggung jawab atas:

• Keputusan rekrutmen atau penilaian yang dibuat oleh perusahaan berdasarkan data di platform.
• Kehilangan data akibat bencana alam, serangan siber di luar kendali kami, atau kesalahan pengguna.
• Kerugian tidak langsung akibat gangguan layanan, termasuk downtime pemeliharaan.
• Konten yang dikirimkan oleh pengguna (nama, deskripsi, agenda) yang tidak sesuai fakta.

Batas tanggung jawab maksimal kami tidak melebihi biaya yang Anda bayarkan kepada POTENSI dalam 12 bulan terakhir.

8. Kekayaan Intelektual

• Platform POTENSI — kode, desain, dan merek dagang adalah milik tim POTENSI.
• Data Anda — riwayat karir, penilaian, dan profil adalah milik Anda.
• Konten yang Anda unggah (foto, dokumen) — Anda mempertahankan kepemilikan, tetapi memberikan POTENSI lisensi terbatas untuk menampilkan dan memproses konten tersebut dalam rangka layanan.

9. Perubahan Layanan

Kami berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan fitur layanan dengan pemberitahuan minimal 30 hari, kecuali untuk perubahan darurat keamanan.

Jika kami menghentikan layanan POTENSI secara keseluruhan:

• Anda akan diberi notifikasi minimal 90 hari sebelumnya.
• Anda dapat mengakses ringkasan profil Anda dalam periode tersebut.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan melalui musyawarah terlebih dahulu. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa diselesaikan di pengadilan yang berwenang di Indonesia.

11. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, keluhan layanan, atau kebutuhan dukungan:

| Tujuan | Kontak |

|---|---|

| Dukungan umum | support@potensi.app |

| Privasi & data | privacy@potensi.app |

| Keamanan | security@potensi.app |

| Kemitraan perusahaan | partner@potensi.app |

Jam layanan: Senin–Jumat, 09.00–17.00 WIB

Waktu respons: Maksimal 3 hari kerja untuk pertanyaan umum, 1 hari kerja untuk insiden keamanan.

12. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Jika kami mengubah dokumen ini secara material:

1. Notifikasi akan dikirim melalui email atau notifikasi di aplikasi.
2. Anda memiliki 30 hari untuk meninjau perubahan.
3. Penggunaan platform setelah periode notifikasi dianggap sebagai penerimaan syarat baru.

*Dokumen ini berlaku untuk semua pengguna platform POTENSI.*

*Bahasa resmi: Bahasa Indonesia.*